AA类
B严重A
CB类
D离岗一个月
旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“关注人群”未及时上报,属于()问题。
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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与到站办理交接。
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《旅客列车安检查危作业指导书》规定:列车终到要对列车进行全面彻底检查,重点对旅客遗失品、可疑物品妥善处理,及时上报。()
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旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确;乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人()考核。
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对已列为重点旅客(包括已发现无人护送的精神病患者或列车长指定人员看护的重点旅客)跳车、坠车造成伤害的。属于责任事故
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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》车站发现需要特殊照顾的重点旅客,必须主动询问,主动提供服务。送上车时,应与列车长办理交接。
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对已列为重点旅客包括已发现无人护送的精神病患者或列车长指定人员看护的重点旅客跳车、坠车造成伤害的。属于责任事故
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旅游列车旅客中途下车,团体旅客证失效,恢复旅行时,应()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,`有乘警的直通列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,通知()。
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