正确答案
市场营销控制包括年度计划控制、盈利控制、效率控制、战略控制。
(1)年度计划控制主要检查市场营销活动的结果是否达到了年度计划的要求,必要时采取调整和纠正措施,控制的主要内容是销售额、市场占有率、费用率,控制的目的是确保年度计划规定的销售、利润和其他目标的实现。途径是,确定月、季目标、监督实施、找出偏差及原因、补救调整、纠正偏差。
(2)从产品、地区、顾客群、分销渠道和订单规模等方面,分别衡量其获利能力。
(3)效率控制包括销售队伍、广告、促销、分销等方面的效率进行控制。
(4)战略控制的目的是确保企业的目标、政策、战略和措施与市场营销环境相适应