A做好铺垫，给患者一个簧冲时间
B循序斩进，告知是一个过程
C同时帮助患者树立希望
D根据病人情况，因人而异
进行坏消息告知时，应（）
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《患者陪护风险告知书》的主要内容不包括（）
医患沟通技巧的二个掌握是（）
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医患沟通技巧中，一个技巧，两个掌握，三个留意，四个避免。请回答三个留意是？四个避免是？
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在病人不知道病情时，下列哪种情况可以告知病人病情（）
神经系统实验室检查项目包括（）
对于医闹，行政处理的方法包括（）
构成健康环境的主要机制不包括（）
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