酒店前厅部主要对零星散客，尤其是当天的客房销售工作负责。

酒店的夜间审计工作是酒店每日检查在前厅记录的客账交易是否与收入中心的交易一致的财务审核活动。

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前厅部与销售部都对酒店的（）负有责任。

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餐饮是酒店营业收入的两大主要来源之一，因此，前厅部必须重视与（）的信息沟通，以加强管理，提高效益。

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预订是酒店一项重要义务，酒店一般都在其前厅部或保安部设有预订部，专门受理预订业务。

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画出大型酒店前厅部组织结构图（画到主管/经理处即可，不用再往下细分），并结合该图说明各班组的主要职能。

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简述大酒店与小酒店前厅部组织结构的区别。

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酒店前厅部有哪些作用？

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为何说前厅部代表酒店的门面？

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酒店的行李服务是由前厅部的（）提供的。

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