A同意和支持
B谅解和支持
C理解和谅解
D满意和谅解
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。
单选题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。
单选题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。
单选题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。
单选题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。
单选题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》中,对客户服务人员工作中的服装有哪些要求?
简答题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求,供电职工要坚持()“人民电业为人民”的服务宗旨,为客户提供忠实、高效的服务,做到让政府放心、领导满意、客户高兴。
单选题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求,当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做?
简答题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件,尊重客户的()。
单选题查看答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸,尽量减少不必要的()动作。
单选题查看答案