刘虎在部队执行任务时不幸受伤致左脚截肢，因此被迫退伍，后被安排到县残联工作。平时他工作积极认真，但是每当碰到无法解决的难题时，他总会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者蒋敏决定接受他为服务对象，在沟通中了解到刘虎自受伤退伍后，内心非常自卑，认为生活毫无意义，因此平时在工作中他很少与同事交流，生活中喜欢一个人独处。鉴于这种情况，蒋敏首先应解决刘虎的（）问题。

优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。
对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象较普遍的心态特征，他们往往将自己的这些不良情绪归结于环境事件——由军队到地方，认为军队和地方都把他们当成了“包袱”，两头不管，普遍“带着情绪在生活”。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于刘虎目前的状况，蒋敏首先应解决其非理性信念问题。