简答题

制定《内蒙古自治区农村信用社营业网点优质文明服务规范》的目的是什么?

正确答案

为促进内蒙古自治区农村信用社营业网点优质文明服务的规范化,提升员工职业素质,提高服务质量,树立农信社的良好形象,制定本规范。

答案解析

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  • 核心业务系统出现故障,营业网点柜员应视系统故障情况采取不同的报告方式:属于系统错误或异常导致的故障,填写内蒙古农村信用社核心业务系统();属于前台操作或移植错误的导致的数据错误,填写内蒙古农村信用社核心业务系统();属于完善系统需求或功能的事项,填写内蒙古农村信用社核心业务系统()。

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  • 《内蒙古农村信用社金牛借记业务管理办法》中规定,各营业网点应认真落实自助银行安全管理规章制度,每月不少于()次组织有关人员对所辖自助银行安全运营情况进行检查》。

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  • 《内蒙古农村信用社金牛借记卡章程》中规定,旗县联社所辖联网营业机构为发卡网点;依照本章程规定申请取得金牛卡的单位和个人为持卡人;发卡网点依照本章程规定有权注销或停止持卡人使用金牛卡。

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  • 内蒙古农村信用社业务系统运行故障及账务差错处理办法中系统运行故障处理相关职责规定,营业网点:必须坚持“谁操作,谁承担全部责任”的原则,提交的数据修改申请表或系统运行故障必须以事实为依据,网点会计主管和柜员对提交事项的真实性负责。

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  • 为有效防范资金风险,通过手机支付业务办理金牛卡资金转出交易的账户必须是()账户,初次办理此业务时客户须持本人有效身份证件,在金牛卡成员单位营业网点,签订“内蒙古农村信用社手机支付业务协议书”。

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  • 《内蒙古农村信用社核心业务系统操作规程》中所称营业机构是应用系统的内蒙古农村信用社各级营业机构,包括:()。

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