多选题

当客户进入金葵花区时，引导员应（）

A主动询问“请问您用点什么饮料呢？”并告知客户三种以上饮品选择

B主动询问“请问您用点什么饮料呢？”并递上分行统一制作的饮品清单

C递上分行统一制作的饮品清单

D对于熟识客户，也可主动询问“xx先生/女士，今日您还是照旧喝xx？”等相关话术

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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