单选题

客户信息采集的途径较多,通过日常的客户拜访、签收的运单、()、电话调查等都可以获取客户信息。

A关心客户

B感谢客户

C收派件时对客户的观察

D宴请客户

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 客户信息采集需要遵循()的原则。

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  • 业务员代客户签字这种做法不符合信息录入()的要求。

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  • ()是指通过持续满足客户的需求,及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题,从而与客户建立长期稳定的伙伴关系。

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  • 快递企业在收寄快件时,应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密,否则,就可能造成对客户()的侵害,产生不利的法律后果。

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  • 在业务推销中,商品卖出去之后,是服务的结束,将客户信息存档即可完成整个销售过程。

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  • 快递业务员面对客户,一定要诚实守信,在向客户介绍产品时,实事求是地介绍真实情况,不能为了招揽客户,不顾事实地提供虚假信息。

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  • 揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。

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  • ()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。

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  • 记账结算协议签订的流程是() (1)设立签订协议标准(2)客服部门(3)收集客户相关资料(4)电话核实相关信息(5)审核客户提交的相应复印件(6)签订记账结算协议

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