排班技术需要解决的问题，就是根据顾客需求波动，合理地安排员工当班数量，使员工劳动力最有效地与需求波动相吻合。

管理信息系统的开发过程就是根据需要解决的问题，建立一个有信息技术支撑的、与解决问题相关的、能进行数据处理的、可以运行（）的系统的整个过程。

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做好顾客需求预测并掌握顾客需求的波动规律是做好排班工作的基础。

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（）就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动

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能力需求计划就是要解决超负荷的问题。（）

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能力需求计划就是要解决超负荷的问题。

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将顾客的需求质量信息进行聚类，就是将混乱状态的问题条理化，这样的方法称为（）

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地域部门化就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。

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解决问题导向型的推销员善于研究顾客的购买心理，发现顾客的真正需要。（）

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根据国际市场需求的特点对现有产品进行修改，以全部或部分解决原有产品不适应国外顾客需求的缺陷，这种产品开发策略称为（）

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