制度文化建设是指在()的指导下形成的规范企业行为的组织基础、管理规章制度和约定俗成的各种工作流程、工作规范。
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营销大师()将市场营销定义为通过创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系,以实现组织的各种目标而进行的分析、计划、执行和控制过程。
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制度文化建设主要包括企业的()、()、规章制度和工作流程、工作规范等方面的建设。
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企业行为识别系统是将MI的本质物化在企业的行为方式上,通过企业的()、()、()、()、公益文化、公共关系、营销活动等体现出来,从而获得企业员工和广大消费者的识别与认同。
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行为规范展示了企业员工()的一种理念。
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作为一种管理理论和管理学说,企业文化本质特征是()。
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任何管理客体都是作为()而存在和运动的。
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()是计划组织、领导和控制管理职能得以完成的基础。
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1997年,美达公司进行了股份制改造,面临“二次创业”的大转折。1997年前是美达国内求生存、求发展的时期,1997年后,则是美达国内扩张、寻求国际化经营的阶段。美达正是以企业新旧文化冲突为转机,通过文化冲突推动企业经营的变革:一是推动了经营目标的转变,变国内竞争中求生存,为在国际竞争中创世界名牌的经营目标;二是推动了经营理念的转变,变“市场是企业的生命,营销是企业的先导”为“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”;三是推动了科学、公平的员工考核、价值评价体系、员工培训制度和更加合理的薪酬福利制度的建立。正是新企业理念、制度与原有文化的冲突,才为美达“二次创业”的变革提供了转机。请问:
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