A语调柔和,使来客产生甜蜜感
B语言简练,问一答一,问二答二
C语意明确,直接指出来客的不足之处
D语速适中,指说话速度不太快也不太慢
下列选项与秘书工作的制度要求相符合的原则是()。
单选题查看答案
秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是()。
多选题查看答案
稳重与机敏相辅相成,秘书人员既要做到事事机敏,又要做到处处稳重。下列选项不属于秘书人员稳重内容的是()。
单选题查看答案
简述秘书礼仪的特征。
简答题查看答案
秘书人员要有良好的记忆力是()素质的要求。
单选题查看答案
秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和()
单选题查看答案
秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面,下列选项中不属于自然科学知识的是()。
单选题查看答案
决策方案在实施的过程中,出现了主客体状况的变化,秘书人员及时追踪并反馈了变化的信息,使决策者及时调整了方案。这一做法体现了信息工作的哪一个原则?()
单选题查看答案
下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()
单选题查看答案