一批中的行李、包裹部分逾期时，按逾期部分运费比例支付违约金。

行李、包裹变更运输时，逾期运到违约金按逾期部分运费比例支付。

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部分逾期的行李、包裹，在领取逾期部分行包时，如所收杂费高于违约金时，不必填写“退款证明书”。

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行李、包裹变更运输时，逾期10天后到达，应按规定支付违约金。

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逾期到达的行李免费保管10天，包裹按超过日数核收保管费。

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收货人询问行李、包裹是否到达时，承运人应及时予以查找。对逾期未到的行李、包裹应及时做查询记录。

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收货人询问行李、包裹是否到达时，承运人应及时予以查找。对逾期未到的行李、包裹应及时编制客运记录交收货人。

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收货人向车站查找行李、包裹时，应认真予以查找。如已逾期，应向有关站段发电报查询。

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行李、包裹全部或部分灭失时，按行李、包裹事故处理规定进行赔偿，运费不退。

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行李、包裹运到后承运人免费保管3天，逾期到达的行李包裹免费保管10天。

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