简答题

POS特约商户如有信息及资料变更,应怎样操作?

正确答案

双方任意一方如有对已签定协议涉及内容信息变更的,须按规定签订《商户资料变更单》,在POS业务系统内对商户信息进行修改,并经具有审批权限的支行业务主管和分行人员审批通过后生效。遇到协议主要内容变更的,须按规定流程重新签订协议,并在POS业务系统内对原商户进行撤销后重新注册商户。业务人员需重新确定商户风险等级。

答案解析

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  • POS特约商户退出后应及时回收POS终端及商户近()签购单,并在POS业务系统进行商户撤销、账务清理等相关处理。

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  • 对特约商户申请材料、资质审核材料、受理协议、培训和检查记录、信息变更、终止合作等资料,应当至少保存至收单服务终止后()年。

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  • POS特约商户主动退出的,应根据受理协议确定的时限和方式向收单行提出,在协议终止前,各方应继续履行权利义务,协议解除生效后,收单行将取消其特约商户资质。()

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  • POS消费退货时,客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员,无须验证客户个人密码。

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  • POS特约商户的哪些欺诈行为的发生,收单银行应与其解除协议并做撤机、清退处理,并保留对风险损失的追索权利?

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  • POS预授权撤销通过手工方式完成的,收银员必须应填写预授权撤销申请单,预授权撤销申请单必须经特约商户业务主管签名并盖章。

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  • 与POS业务商户解约,从协议终止日起,相关资料至少应保存()年。

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  • 对有疑似()等违法行为的POS业务特约商户,可通过暂停受理交易服务和暂缓资金结算等方式进行风险防范。

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  • POS特约商户后期需进行定期或不定期培训,原则上一年不得少于两次,并保存培训记录,以备核查。()

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