眼神的接触能传递（）和怀疑与愤怒。

眼神的（）能传递信任、理解和怀疑与愤怒。

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化解顾客愤怒的技巧

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面对怀疑型顾客时，导购的正确做法是：（）。

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营业员掌握外币现金与人民币换算业务知识能帮助外国顾客（）。

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商标能促进商品生产者和经营者提高（）。

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商业广告是商业企业有计划地通过（）传递商品或劳务（），影响或改变读者（或听者、观者）的态度，以促进（）的大众传播手段。主要包括（）广告和（）广告两类。

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采用敞开式售货，商品（）营业员传递。

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（）能反映出一个人说话时的内心世界，表露其情感和态度。

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在众多的表情形式中，（）是最主要的传递信息的方式。

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