正确答案
(1)团体决策中的优点。
①集思广益,决策的信息完整全面;
②集体讨论,采取头脑风暴法,激发想象力、创造性,决策的思路与观点多样;
③能够增强成员的参与意识和积极认同的价值观念,提高员工的民主意识、对决策的认可、执行力与工作热情;④团体决策能够增强决策的科学性水平,大大提高决策的质量;
⑤增加成员对决策的了解和信任,大大提高对决策接受性水平等。
(2)团体决策存在的问题。
①团体决策的冒险迁移与保守倾向。团体决策会带来某些不利的结果,主要有耗费时间、责任模糊,以及由于团体的规范和压力、团体从众行为和暗示心理的消极影响。因而,团体的决策比个人决策可能出现极化倾向,因而更具有危险性。
②团体思维。团体思维的产生易受下面各种因素的影响:团体凝聚力的影响;易受能力强而有威望的领导者或者专制型的领导者的影响和操纵,使别人对他的意见不敢提出异议,也没有能力反驳,大家只能随声附和,容易产生表面一致的意见倾向;
与外界隔绝的封闭而孤立的团体,其思考问题失去横向比较与客观参照依据,容易闭关自守,做自以为是的判断,导致团体思维产生;在做重大决策时,一般成员害怕承担责任,不敢或不愿意发表不同意见,也易出现团体思维现象;有时受先人为主或“奇策易胜”观点制约,而出现错误的决策