对方与自己只是一般关系，说话时的措词应该采用（）。

解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。

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与客人说话时，目光应向着对方（）

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交互式多媒体与简易多媒体的使用时的关系应该是（）

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有效倾听包括的要素（）不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚，都应该客气请对方重复。

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在许多社交场合，需要主动介绍自己给对方，一般情况下，有哪些注意要求？

简答题查看答案

进行自我介绍的时间一般以（）之内为宜，如对方有认识自己的愿望可继续介绍。

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一般情况下如无急事打电话给对方时，你应该怎样才算礼貌周全（）

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在倾听对方说话时，善于同对方进行（），不仅是对对方的尊重，而且使交谈更加融洽。

填空题查看答案

操作系统在概念上一般分为两部分:内核(Kernel)以及壳(SheIl),有些操作系统的内核与壳完全分开(如MicrosoftWindows、UNIX、Linux等);另一些的内核与壳关系紧密(如UNIX、Linux等内核及壳只是操作层次上不同而已。

判断题查看答案