当前信访工作中的突出特点有哪些，当前要重点解决哪些突出问题？
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各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当（），研究解决信访工作中的突出问题。
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认真解决群众合理诉求。对群众信访反映的问题，要做到（）。
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人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极予以妥善处理与解决。
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按照《中国人民银行信访工作规定》，要求解决个人待遇问题的，应由（）受理。
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县级以上人民政府信访工作机构对于信访人反映的有关（）问题，应当及时向本级人民政府报告，并提出完善政策、解决问题的建议。
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信访工作的原则主要有。一、坚持实事求是，一切从实际出发；二、依照政策法令办事；三、分级负责，归口办理；四、处理实际问题与进行思想教育相结合；五、及时办理，就地解决信访问题。
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信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与（）相结合的原则。
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（）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
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