A称呼恰当
B态度和蔼
C以上都是
D音量适宜
《铁路旅客运输管理规则》要求,听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断。
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《铁路旅客运输管理规则》中对通过线路时有何具体规定?
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《铁路旅客运输管理规则》规定,防寒工作应提前对有关人员进行防寒过冬()。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,对列车上交下的无人护送的精神病旅客如何处理?
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《铁路旅客运输管理规则》规定候车室的使用面积,除有特殊要求外,一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量,按每一旅客占地()m2计算。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应在防寒期间对站、车设备进行防寒过冬检查、整修,保证设备完好。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,给旅客倒开水时,应()。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,装卸行包可以()。
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《铁路旅客运输管理规则》适用于()。
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