按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，对驾驶员无理拒载、未征得乘客同意绕道行驶、不出具票据、服务态度恶劣等行为，乘客有权向经营者、相关部门投诉、举报。经营者、相关部门接到投诉后，应当在（）个工作日内答复，并为投诉人保密。

按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车实行特许经营制度。客运出租汽车特许经营权期限最长不得超过（）年时间

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客运出租汽车驾驶员有拒载行为的，按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，交通运输行政主管部门依法对驾驶员处以（）处罚。

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客运出租汽车驾驶员不按规定设置、使用计价器，按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，应处以一千元以上五千元以下罚款。

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客运出租汽车驾驶员小陈在营运中未征得蒋小姐同意便绕道行驶，按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，蒋小姐有权向相关部门投诉。

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按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，使用仿冒客运出租汽车营运的，由交通运输行政主管部门责令停止营运，没收违法所得和非法财物，并处以（）罚款。

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客运出租汽车驾驶员老万在营运中无理拒载李先生，按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，李先生有权向老万所在的客运出租汽车公司或相关部门进行投诉、举报。

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按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，组织外地客运出租汽车或者仿冒客运出租汽车营运的，由交通运输行政主管部门责令停止营运，没收违法所得和非法财物，并处以（）罚款。

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按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员因殴打乘客被吊销《从业资格证》后，自吊销《从业资格证》之日起，（）年内不得从事客运出租汽车服务。

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按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，使用伪造、变造或者他人的客运出租汽车营运证件、专用标志营运的，由交通运输行政主管部门责令停止营运，没收违法所得，并处以（）罚款。

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按照《成都市客运出租汽车管理条例》规定，客运出租汽车驾驶员营运时有辱骂乘客情形的，交通运输行政主管部门可处以一千元以上五千元以下罚款。

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