“最优化准则”不仅具有理论意义，而且具有普遍的实践指导意义。

酒店员工和管理人员应当明白，掌握接待投诉客人的要领和处理客人投诉的方法和技巧，正确处理客人投诉，不仅会使自己的工作变得轻松、愉快，而且对于提高酒店服务质量和管理水平，赢得回头客，具有重要意义。

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决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。

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企业文化不仅具有导向与规范功能，而且还具有激励功能。

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领导是一种特殊的实践活动，不仅具有一般社会实践的共性，而且还具有（）。

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操作者不仅直接从事某项工作或任务，而且具有监督其他人工作的职责。

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饮食产品不仅在风味上具有地域性的差异，而且也反映出不同地区人们的（）等差异。

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（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。

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不仅其本身具有魅力，而且已有条件并且还在接待大批游客前来访问的旅游资源被称为（）。

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推销过程具有（）。现代推销活动不仅是一个卖的过程，同时也是买过程，而且主要是买的过程。

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