全面质量管理的主要内容之一是（　）。

计算机在航运企业管理的应用中，战术管理这一层次的工作主要是由（）完成的。

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航次生产管理的目标是（　）。

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编制生产组织程序的内容（　）。

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反映港口生产经营活动的效果和工作质量的指标是（）

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港口最主要营运指标是（　）。

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港口主要服务对象是（　）。

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航运生产调度部门中的业务核算与分析人员，每日用“生产日报表”的形式向企业内部与上级提供的生产情况信息，其内容是（）。

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影响航次时间的主要因素包括（）。

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作业管理层适宜作（　）工作。

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