正确答案
1.测试中问题的处理
(1)问题的定位,由谁定位,定位的时间
在测试过程中发现与测试计划中测试项预期结果有所不同,既是问题。如果测试人员有能力定位问题,需明确程序代码中出错的地方,并记录下来;否则找开发人员到现场来定位。定位的时间最好是在问题产生之前,这样有利于保护现场和问题重现,但时间不能太长,否则影响测试进度,原则上说,集成测试中发现的问题都应该定位到语句,除非涉及到方案设计上的错误。
(2)环境问题的处理
集成测试的环境可以是单机、双机或机架。测试过程中需要有独立的、稳定的和良好的实验环境。但在实际中由于条件限制,测试环境是大家共享的,为保证本次测试不影响下次测试工作或其他人测试工作的开展,所以测试人员需要做以下的工作:
测试环境的申请;测试环境的维护;测试环境的移交。
(3)测出问题的记录与提交
测试过程中发现的现象和问题由测试人员做详细记录,测出的问题最好先由开发人员确认,然后以内部问题报告单的形式提交,这样防止测试人员提交的问题并非是程序的问题,(可能是环境因素或其他因素造成),同时保证发现的问题能够被跟踪到回归测试,即被彻底解决为止。
2.测试过程记录
测试人员在测试过程中完成必要的测试记录,记录的内容包括:测试版本;测试任务;使用环境;测试项目;测试结果;问题描述;产生原因。
每一阶段性的测试任务结束后,应向测试负责人提交测试记录,测试负责人做存档处理。
3.测试人员在测试过程中应不断地与开发人员进行经验交流,讨论程序中的疑问以及问题的解决,加深程序的理解,以积极合作的方式来完成测试工作。
4.测试用例、CHECKLIST、测试进度的适当修正 随着集成测试的进一步进行,对程序代码的理解不断加深,会发现以前的测试集不够理想,这就需要及时更新测试用例,以提高测试覆盖率和达到需要的异常测试,相应也要修改CHECKLIST和调整测试进度。