美发师在请顾客人坐时要了解顾客需求，提出（），达成共识后再做操作前的准备。

美发师请顾客入坐时应辅之以自然的微笑。

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美发师在设计发型时要以顾客（）作为基础。

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顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）

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美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语，“请”字当头，（）不离口。

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美发师为顾客美发操作前要了解（）。

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美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。

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顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。

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女美发师入坐时，不准两腿交叠而坐，要保持美的坐姿。（）

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美发服务业是以提供（）来满足顾客需求的。

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