正确答案
（1）了解影响谈判的因素.谈判策略制定的起点是对影响谈判的各因素的了解.这些因素包括谈判中的问题，双方的分歧，态度，趋势，事件或情况等，这些因素共同构成一套谈判组合.
（2）寻找关键问题.在对相关现象进行科学分析和判断之后，要求对问题，特别是关键问题作出明确的陈述与界定，厘清问题的性质，以及该问题对整个谈判的成功会产生什么作用等.
（3）确定具体目标.根据现象分析，应首先找出关键问题，找出谈判进展中应该调整的事先已确定的目标，然后视当时的环境变化，调整和修订原来的目标，或是对各种可能的目标进行分析，确定一个新目标.
（4）形成假设性方法.根据谈判中不同问题的不同特点，逐步形成解决问题的途径和具体方法.这需要谈判人员对不同的问题进行深刻分析，突破常规限制，尽力探索出既能满足自己期望的目标，又能找出解决问题的方法.
（5）深度分析和比较假设方法.在提出了假设性的解决方法后，要对少数比较可行的策略进行深入分析.依据"有效"，"可行"的要求，对这些方法进行分析，比较，权衡利弊，从中选择若干个比较满意的方法与途径.这要求谈判人员在决策理论的指导下，运用一系列定性与定量的分析方法，对假设方法进行深度分析，分析的标准是"有效"和"可行".
（6）形成具体的谈判策略.在进行深度分析得出结果的基础上，对拟定的谈判策略进行评价，得出最后结论；同时，还需要考虑提出假设性谈判策略的方式，方法，根据谈判的进展情况，特别是已准确把握了对方的企图以后，就要考虑在什么时候提出己方的策略，并考虑以什么方式提出.
（7）拟定行动计划草案.有了具体的谈判策略，紧接着便是考虑谈判策略的实施.要从一般到具体地提出每位谈判人员必须做到的事项，把它们在时间，空间上安排好，并进行反馈控制和追踪决策.