多选题
A如果客户有确定的时间到店，则等候客户进店
B如果客户有确定的时间到店，则登记预约
C如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部定期追踪客户到店
D如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间
正确答案
答案解析
略
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