导游人员发现游客要在地摊上选购古玩时，应（）。

导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。

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游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？

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如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时，导游员应如何应对？

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游客的行李在中国境内遗失，导游人员应该（）。

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游客钱物遗失或被盗，导游人员应该如何处理？

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在旅游途中如果发生险情，一般是导游人员保护游客和车辆，司机去求援。

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某外国旅游团队中的一游客在购物时想买8英尺的布，这时，导游员应告诉售货员，这位游客想买（）米的布。

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实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。

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你带一法国高中生旅游团游览广州市境内的白云山。刚刚走下山，导游发现有一游客不幸摔伤，造成小腿骨折，请问采取现场紧急救护应处理如下：（）

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