过滤是指故意操纵（），使信息显得对接受者更有利。

过滤是指故意操纵信息，使信息易于接受。（）

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妨碍沟通的因素中，（）是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。

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受者对接受到的信息所做出的解释和理解的过程是（）

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联系实际，依照信息内容对接受者行为的影响论述信息内容的四个层次及各层间的关系。

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为了提高你的沟通效果。使接受者得到和理解的信息正如你的本意。你应该如何改进？

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单向沟通是指信息的发送者和接受者地位发生改变的沟通。（）

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“信息具有诱发信息接受者产生该信息所能导致的某种行为的功能”，是指企业信息的哪项功能（）

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如果一项工作很容易完成，对接受者来说，是件轻而易举的事情，那么接受者也没有动力去完成该项工作。所以，目标要具有（）。

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道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，下面不属于道具沟通的是（）。

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