问候用语。如：“见到您很高兴”、“XX经理，我们又见面了”、“再见”等等。

主动问候顾客时，规范用语为：（）。

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前台接听电话时，必须在（）。标准问候用语是：“（）！”

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话务文明用语中，常用的问候语是“（）”。

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问候用语分为（）和（）两种

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不属日常问候用语的是（）。

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以下关于问候用语的表述错误的是（）。

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以下关于问候用语的表述错误的是（）。

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“请”是问候用语中使用频率最高的一个词。

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“请”是问候用语中使用频率最高的一个词。

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