导致外部风险事件发生因素主要包括客户因素、电力因素、（）、不可抗力等因素。

导致内部风险事件发生的因素主要包括制度因素、流程因素、（）、执行因素、操作因素、道德因素、设备因素、政策因素等。

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导致风险事件得以发生的最主要、最关键的因素是（）。

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风险事件是指由于人员、系统、不完善或失灵的内部流程以及外部事件等因素而引发的，若控制或管理不当容易导致工行财务或声誉损失的异常事件，分为（）和外部风险事件。

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风险事件指经过确认的，由于（）等因素而引发的异常事件，包括内部和外部风险事件。

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客户层面信用风险监控主要侧重（）等能产生不利影响的内外部信用风险因素。

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信用卡客户层面信用风险监控主要侧重（）等能产生不利影响的内外部信用风险因素。

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（）指因外部因素如外部欺诈等产生的风险事件。

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信用卡信贷资产组合层面信用风险监控主要侧重客户资信状况、信用履约、偿债能力、用信情况、还款意愿等可能产生不利影响的内外部信用风险因素。

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客户模型评级，个体风险定量因素分析主要包括（）等方面。

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