团体旅客定座申请电报的标识为（）。

团体定座电报中，可以包括（）等项目。

多选题查看答案

担架旅客申请定座时应提供医院证明，其中内容应（）。

多选题查看答案

如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意（）。

单选题查看答案

东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应（）。

单选题查看答案

在中国民航旅客定座系统中，当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后，应向CRS反馈以（）开头的定座记录编号确认。

多选题查看答案

定座后，PNR中状态为“HL”，能出票吗？

简答题查看答案

团体人数的计算，凡购买儿童、婴儿票的特种票价的旅客不得计算在（）人数内。

填空题查看答案

缺口程如何定座？

简答题查看答案

团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票，应收取（）退票费。

单选题查看答案