乘务长负责机上急救箱和应急医疗箱在航班运行期间的管理和使用。

空中乘务部负责及时将机上事件报告航空安全部，发生涉及应急医疗箱/急救箱使用和紧急医疗事件时还应报告公司航卫中心。

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机上医生在急救旅客时有权打开急救箱和应急医疗箱。（）

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机上应急医疗设备分为急救箱、应急医疗药箱。

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乘务长是机上应急撤离行动的决策者和责任者，负责下达应急撤离行动过程中各种行动指令。

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应急医疗箱仅为专业的医疗人员提供在机上急救时所需的医疗药（用）品。

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乘务长在飞行中遇有紧急情况应及时报告机长，在机长的指示下，指挥乘务员充分利用机上应急设备保证旅客安全。应急情况下，负责广播。

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机上急救时机长有权决定打开应急医疗箱并取用其中相关的药品。（）

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飞行组与乘务组就航班中涉及的安全项目进行沟通协调，明确联络方式。（如：飞行关键阶段，安全信息，机械故障，机组失能，客舱释压，机上火灾，应急处置等）。（）

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在机上处理急救情况后，乘务员需要完成相应的行政步骤和文件。

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