简答题

某公司的客户服务水平如果从95%提高到98%,成本和收益将会发生如下变化:运输成本将增加125000元; 库存水平增加350万元;仓储成本将增加15000万元; 库存持有成本率为30%;服务水平提高后销售额将增加500万元;公司的利润率为30%,请问该公司是否应该提高客户服务水平?

正确答案

成本:12.5+350*0.3+1.5=120万元;
收益:500*0.3=150万元
收益>成本,应该提高客户服务水平。

答案解析