大客户是企业最有价值的客户，是企业服务的重点，同样也被竞争对手所关注，并被各竞争对手列为竞争的主要目标。为有效的应对竞争对手对客户的侵入，客户经理要做到（）

所谓信息资源是指在企业中由客户经理（）、（）、（）、（）或提供的具体、准确、有价值的资料。

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作为一个客户经理，是两个企业之间（）的渠道。

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客户经理的工作是直面客户，情绪的变化将直接影响客户服务质量，影响公司的企业形象。所以客户经理要进行情绪的（）。

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客户经理在企业中起着举足轻重的作用，是连接企业与客户之间感情的一条纽带，对内代表（），对外代表（）。

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客户经理在企业中的作用

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移动客户经理如何正确的理解公司的企业文化（）

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移动公司客户经理应具有（）的企业使命感。

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为防止客户信息被偷窃企业必须做到（）

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客户经理在企业营销过程中，掌握信息资源的（）、（）、（）以及（）非常必要。

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