A保险销售人员
B代理人
C经纪人
D被保险人
对于团体保险的举绩者,其在促成保险合同成立时,所表现的特点不包括()。
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促成保险合同成立的所有相关者,包括保险销售人员、代理人、经纪人等,在团体保险客户服务中可称为()。
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在团体人寿保险中,团体中参加保险的在职人员通常被称为()。
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在开发一项团体保险产品并把它推向市场前,一方面要了解“谁需要保险产品”,一方面要明确“客户需要什么样的保险产品”,市场调研是一个重要手段,其关注的因素主要包括()。 ①团体客户; ②团体保险业务人员; ③竞争对手; ④世界团体保险产品发展趋势及政策变化。
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在团体人寿保险中,与团体保险合同设定的权利义务有关系的人通常被称为()。
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持续提供良好的客户服务能力是公司竞争成功的关键,从经营团体保险业务的保险公司的角度出发,其客户服务对象包括()。 ①团体保单持有人; ②公司产品精算师; ③团体保险代理人; ④公司股东。
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团体保险的保全业务是客户服务中的重要工作内容,包括()。 ①前提服务; ②基本服务; ③差异服务; ④核心服务; ⑤附加服务。
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在团体健康保险中,被保险人在合同生效日之前已罹患的已知或应该知道的相关疾病或疾病症状,称为()。
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因医疗服务信息资源的不对称,被保险人在接受医疗服务过程中处于被动地位。
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