正确答案
人际传播是作为行为主的个人与个人之间的信息传播活动，也是有两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统｡人际传播分两种，一种是面对面的传播，另一种是借助于有形的物质媒介的传播｡其特点如下：
⑴人际传播传递和接受信息的渠道多，方法灵活｡个人生活在自然环境和社会环境当中，要保证个人的生存和发展，就必须及时了解环境的变化，并据此不断调节自己的行为以适应新的变化｡因此，人际传播的首要动机和目的就是获得信息｡这里所说的信息是狭义上的，即关于生产､生活和社会的有用情报｡在人际传播中，这种信息交流有正式的，也有非正式的｡在社会环境中，有关环境变化的大量信息，都是通过非正式的人际交流得到的｡
⑵人际传播的信息的意义更为丰富和复杂｡和第一个特点密切相关，也就是说在面对面的情况下，多种渠道和多种手段的配合，会形成特殊的传播情境｡这种特殊的情境会产生新的意义｡
⑶人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高｡双方的信息授受以一来一往的形式进行，传播者与受传者不断相互交换角色，每一方都可以随时根据对方的反应把握自己的传播效果，并相应地修改､补充传播内容或改变传播方法｡因此，人际传播是一种高质量的传播活动，尤其在说服和沟通感情方面，其效果要好于其他形式的传播｡
⑷与组织传播和大众传播相比，人际传播属于一种非制度化的传播｡在传播关系上具有自发性､自主性和非强制性｡非制度化并不是说它不受任何制度化因素的印象｡相反，人际传播也是社会关系得体现，参与的双方虽然都是拥有独立意志的主题，但他们都是由一定的社会关系；人际传播的内容，双方使用的言辞､语气､态度等等，无一不是这些关系的反映｡这里所说的非制度化，主要指传播关系的成立上具有自发性､自主性和非强制性，人际关系主要是建立在自愿和合意基础上的活动｡在人际传播中，双方都没有强制对方的权利，也没有接受强制的义务，这意味着人际传播是一种相对自由和平等的传播活动｡