多选题
A所有连锁允店的销售方式、服务方式和营销方式也是标准化的、统一的
B连锁经营企业在采购、进货、库存、制作、集配、送货、销售等方面的业务流程是标准化的
C连锁经营企业对经营管理过程的各环节所发生的所有信息都是通过电脑硬软件系统进行标准化处理与管理的
D有关餐饮、服务和拥有自有晶牌的连锁经营企业在原枋料、制作工艺、产品质量、色香味、包装式样、服务质量等方面都要求是标准化的、统一的
E连锁经管企业对所有部门与环节中的员工的工作行为，包括服装、工作权限、办事程序、技术指标、完成质量等方面的要求都是标准化的
正确答案
答案解析
本题考查管理的标准化主要体现。参见教材p44
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