题干本题共包含 2 个小题

美BTS旅游团一行15人按计划5月3日由W市飞往S市，5月7日离境。在从W市飞往S市途中，团内一位老人心脏病复发，其夫人手足无措。该团抵达S市后，老人马上被送医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半个月后老人痊愈、返美。

简答题第1题

请分析：1、在旅游途中老人心脏病复发，全陪应该采取哪些措施？

正确答案

全陪在途中应采取的措施：
（1）让老人平躺，头略高；
（2）让其夫人或旅游团成员在老人身上找药，让其服下；
（3）请空中小姐在飞机上找医生，若有，请其参加救护工作；
（4）请机组与S市的急救中心和接待旅行社联系。

答案解析

略

简答题第2题

2、往院治疗期间，地陪要做哪些工作？

正确答案

老人脱离危险，但仍需住院治疗时，不能随团且不能按时离境，地陪要做如下工作：
（1）不时去医院探视，帮助解决老人及亲属生活方面的问题；
（2）帮助办理分离签证手续，必要时办理延长签证手续；
（3）出院时帮其办理出院手续；
（4）帮助老人夫妇重订航班、机座；
（5）上述各项所需费用均由老人自理。在他离团住院期间未享受的综合服务费由中外旅行社之间结算，按旅游协议书规定退还老人。

答案解析

略

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美BTS旅游团一行15人按计划5月3日由W市飞往S市，5月7日离境。在从W市飞往S市途中，团内一位老人心脏病复发，其夫人手足无措。该团抵达S市后，老人马上被送医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半个月后老人痊愈、返美。2、往院治疗期间，地陪要做哪些工作？
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北京某旅游团一行21人于3月2日由北京市乘某航班于10：15飞抵广州市住白云饭店，广州中旅排李导接待。
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北京某旅游团一行21人于3月2日由北京市乘某航班于10：15飞抵广州市住白云饭店，广州中旅排李导接待。
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北京某旅游团一行21人于3月2日由北京市乘某航班于10：15飞抵广州市住白云饭店，广州中旅排李导接待。 2、该团抵达饭店后，地陪应做哪几项工作？
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初级导游资格

请分析：1、在旅游途中老人心脏病复发，全陪应该采取哪些措施？

正确答案

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2、往院治疗期间，地陪要做哪些工作？

正确答案

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