销售的基本流程是：迎接客户→（）→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→（）→逼定→定金的补足→（）→入住。

新建商品房销售中，对购买房屋有关事宜进行初步确认的文书是（）。

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关于销售工作的流程正确的是（）。

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新房销售现场接待的流程一般包括（）。

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客户购买尚未竣工验收的房地产项目，需要签订的合同是（）。

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针对住宅和写字楼销控的最大不同，（）是写字楼销售流程中的重点和难点。

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存量房买卖居间业务基本流程的最后一个阶段是（）。

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销售人员每天要接待不同类型的客户，主要是靠语言与客户沟通和交流，因此销售人员在接待购房客户时应当（）。

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在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（）。

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引导客户做出购买决策的技巧包括（）。

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