多选题

接电话的礼仪说法正确的是哪项()?

A三声铃声之内接听

B倾听客户的话,不要给予反馈

C扼要汇总和确认来电事宜,谢谢,然后说再见

D如果是找其他同事的电话,恰好同事不在,让他稍后再打过来

正确答案

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答案解析