判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
应说：“对不起，这项业务必须由本人亲自办理。麻烦您通知本人来吉林银行办理这项业务，感谢您的配合”。
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对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）
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CALLCENTER个人客户签约可在省（除厦门外）任何一个建行营业网点办理，签约业务必须本人办理，不允许他人代办。
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因书面挂失时不需客户输入密码，无法判断其密码是否正确，挂失前应启动（）交易验证客户密码和身份。如密码也已不清楚，可同时办理书面、密码双挂失，双挂失必须由存款人本人前来办理，其他任何人不得代办。
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办理的业务需客户签字时，应说：“在这签个名”。
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客户办理需提供相关证明、资料的业务时，应说：“把手续给我”。
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本人持有效身份证件亲自办理个人网上银行开户签约手续，申请使用数字证书，不得代办。
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本人持有效身份证件和挂失申请书回执联亲自办理正式挂失解挂失、挂失补发或支取存款手续，不得代办。
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个人客户申请办理华东三省一市银行汇票业务，要求必须是本人办理，不能委托代理人办理，但可以由代理人提示付款。
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客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“找××部门（人员）签完字再过来办”。
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