正确答案
市场调查的整个过程,必须遵循以下几条基本原则:
(1)真实性和准确性原则。市场调查所提供的资料,必须坚持真实性和准确性的原则,这是市场调查最基本也是最重要的原则。在市场调查中必须对市场现象做真实的描述,必须排除人的主观倾向和偏见的影响决不能主观意想,隐瞒真像或夸大其词,保证市场调查资料的客观性。市场调查还必须做到准确性,对所搜集的资料认真核查。
(2)全面性和系统性原则。市场调查的资料还必须具有全面性和系统性。在进行市场调查时,必须对相互联系的市场现象及各种影响因素做全面的调查,而决不能片面的观察市场;必须对市场现象发展变化的全过程进行系统性的调查,决不能将某一时一地的表现看作是市场现象的普遍规律。
(3)经济性原则。市场调查工作必须要考虑到经济效果,要以尽可能少的费用取得相对满意的市场调查资料。在市场调查中,必须根据明确的调查目的,确定市场调查的内容项目,选择适合的调查方式方法。在满足市场调查目的的前提下,尽量简化调查的内容与项目;采用比较节省的调查方式方法,进而取得较好的经济效益。
(4)时效性原则。市场调查必须具有较高的时效性,这是由市场调查的作用决定的。市场调查必须做到及时搜集资料,及时整理和分析资料,及时反应市场情况。时效性高的市场资料,能够为宏观和微观的管理决策提供有价值的依据;不及时的资料则往往失去了价值。提高时效性是各种调查都应遵守的原则,而在市场调查中,这项原则显得尤为重要。市场调查及时地了解到市场的变动,为商品生产和组织商品营销提供可靠的信息,就能大大的提高企业的经济效益。
总之,市场调查的各项原则是相互联系的;在市场调查中要将各项原则综合应用,将其贯穿于市场调查的自始至终。