在谈判的后期，掌握节奏方面要（　）。

在谈判过程中，常用的限制性因素主要有（　）

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在谈判时需要对对手的性格进行判断，迟疑的人具有的心理特点是（　）。

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在新产品采用过程的（　），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。

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作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有（　）。

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（　）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。

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消费者人身方面的权利是指（　）。

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故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方容易找到的字纸篓里等做法属于（　）。

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成交失败后要注意的一些事项包括（　）。

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简述企业市场细分的基本要求是什么？

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