简答题

一般情况下,实施培训的步骤应有哪些?

正确答案

(1)根据年度人力资源计划,确定年度总体培训目标,一般而言,每个企业应根据年度经营的重点和未来发展需求,确定培训的重点。
(2)对总体目标进行分解,形成具体的培训子目标。在子目标层面,一般以培训对象的职能类别归属为划分依据,可采取二维形式划分:一个维度是培训对象的岗位层面,如高级、中级和基层人员;另一个维度可以岗位职能划分,如客户管理、库存管理、采购管理、运输管理和仓储管理。经过划分,培训对象和培训内容形成了统一。
(3)研究和确定具体的培训课程。根据培训子目标,经过需求调查,最后落实具体培训课程。在课程确定的研究与落实过程中,要始终坚持培训战略的"层次性、针对性和技能性"原则,做到有的放矢,不能盲目决策。按照物流管理目标要求设计培训课程方向。
(4)针对具体培训课程,确定培训的考核标准和相应的激励措施。
(5)选择培训师,落实培训教材(讲义)、培训方法和目标要求等。
(6)确定和落实培训的场所、设备及相关条件。
(7)与公司管理层、相关职能部门就培训的资源保障问题进行协调,确定适合的培训时间、对象、场所和经费预算。
(8)落实培训计划,与培训组织进行商务等方面的谈判、签约。
(9)培训实施。确定具体责任人,进行项目验收。

答案解析

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