A对
B错
旅客登机时,乘务员应帮助抱小孩的旅客抱好小孩,以便客人好提拿行李。
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如发现任何隐藏在分隔舱内,如洗手间、衣帽间、行李箱内的人,应立即报告机长,并指定专人监视其动向。
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如发现旅客遗留物品,立即报告乘务长、机长,通知地面有关人员。
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如果旅客在飞机推出前报告其托运行李中有备用锂电池,乘务组应立即报告机长联系地面工作人员。
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如发现旅客携带的易燃、易爆物品,如酒精、汽油、烟火等要立即向机长报告,并妥善监管这类物品。
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当航班上有携带人体器官旅客时,主任乘务长/乘务长应接收《人体器官运输协议书》,并将信息报告机长,将容器按照手提行李/占座行李(如有占座行李票)的要求放置。
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乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件向其介绍情况。
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当乘务员发现旅客吸烟,应立即制止并将烟熄灭,并检查旅客吸烟的区域,确保没有火灾隐患,同时报告乘务长和机长。
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当有盲人旅客登机时,应主动上前搀扶旅客,并拉住他的手将他带到座位处。
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