马斯洛和赫茨伯格都发展了著名的激励理论，下列叙述属于赫茨伯格理论的是：（）

赫茨伯格建立的有关员工行为的双因素理论，即满意因素和非满意因素，下列属于不满意因素的是（）

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公司内审部门受托评价绩效激励系统的效果。两年前该系统实行时呼声很高，得到了各级管理层的全力支持。系统中涉及员工的具体目标都是和他们共同制订的，对于目标的完成情况进行了及时的有效反馈。内审人员发现两年来随着激励费用的急剧上升，实际绩效却有所下降，这种明显的悖论情况之所以出现，最可能的原因是绩效激励系统：（）

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某销售人员被告之如果每周工作至少3个晚上，并从单纯薪金变为单纯佣金，则每年至少能够多20，000美元的收入。这种情况中使用的激励理论是：（）

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一家公司在经历了业绩水平的下降后，实施了一些管理和生产方法的变革措施，以改进产品质量和生产力。作为第一项变革措施，管理层组织实施了质量圈。公司的员工，包括监管者，每周会面以确定和讨论问题，调查原因，提出和实施改正措施。公司所有的产品都涉及高科技、特殊的原材料，需要熟练的技工。在过去，制造程序是由经专门培训、专业化的员工完成的。为了进一步改进产品，公司通过水平扩展生产而使专业化程度有所下降。这种变化意味着个人从事的任务数量和种类的增加。因此，每个员工的平均产量从七降到了四。质量圈的实施是以下哪项激励政策的应用。（）

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许多人认为，冲突本身会对公司造成损害。但是，理论研究和实际案例都表明，有些冲突对于公司的繁荣是有好处的。可供管理人员使用，刺激冲突产生的技术是（）

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许多人认为，冲突本身会对公司造成损害。但是，理论研究和实际案例都表明，有些冲突对于公司的繁荣是有好处的。可供管理层使用，刺激冲突产生的技术是？（）

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以员工的预期和感受为基础制定激励政策时，该政策的主要方面是：（）

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根据以下资料回答：内部审计经理试图提高本部门的工作效率，为此研究了员工激励的有关文章。审计经理考虑对审计人员实行激励计划，但是预算约束要求在只有少数人员获得激励的情况下达到既定的目标，审计经理的最佳行动是：（）

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预算过程应该激励管理者和员工为实现组织目标努力工作。下列哪一项最不可能激励管理者？（）

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