组织形象的危机具有空发性。（）

（）是指领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。

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（）指的是领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。

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在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。

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企业公共关系是指一切社会组织通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象的公关活动。

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组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。

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自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象，它是社会组织发展的内在动力。

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组织形象具有以下的主要特点（）

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组织形象具有主客观两重性。（）

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组织形象具有统一性的特点，其具体要求是（）

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