由于不同顾客对同一种商品或服务的需求强度和商品知识有所不同，企业可采用（）定价策略，以不同的价格卖给不同的顾客。

因顾客而异，同一产品，对不同顾客价格可以不同。这是从顾客潜在需求的可能性考虑的，是企业为了吸引潜在顾客的定价方法。

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同一种服务因服务提供者与顾客的不同而产生的质量差异叫作服务的（）

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跨商品图利交易是利用两种不同商品或金融资产对同一因素变化的价格反应差异从中谋利的交易方法。

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竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”，如为顾客提供高附加值的商品或服务，在满足顾客需求时获得（）。

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顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心，这种需求形态是（）。

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根据顾客对产品不同属性的重视程度，可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和（）三种模式。

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物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的（）、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的（）

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企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（）。

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（）是一种既传统又现代的促销方式。它是指企业派出人员或委托推销人员，亲自向目标顾客对商品或服务进行介绍、推广宣传和销售。

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