多选题
A提出企业物流质量改进的方针、策略
B加强企业物流质量管理的主要措施
C识别企业物流过程内部和外部的顾客，确定他们的要求和期望
D建立有效的物流质量管理信息系统
正确答案
答案解析
企业物流质量管理的基本途径包括：树立企业物流整体质量管理思想；建立有效的物流质量管理信息系统；加强企业物流质量管理的主要措施。A项属于企业物流质量改进的基本方法；C项属于企业物流跨部门过程的质量改进方法。
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试论述企业物流质量管理的基本途径。
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企业物流合理化的途径包括（）。
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企业物流管理的最基本的课题是（）。
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物流成本管理是物流管理的重要内容，（）构成企业物流管理的最基本的课题。
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何理解物流企业的面临的三个基本问题与物流管理（学）的内在联系？
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企业物流成本管理系统有（）等不同的层次，它构成了物流成本管理的基本内容。
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在现代物流中，降低物流成本与提高物流服务水平构成企业物流管理最基本的课题。
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物流成本管理系统包括哪些基本内容？
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