题干本题共包含 3 个小题

一年前,A公司的训练主管小王在看到国外许多e-Learning的成功案例后,决定要替公司导入e-Learning。小王在询问了公司的管理信息部门后,开始采购线上教学平台,用以处理线上课程开课时的相关事宜。MIS协助评估了功能最强大的教学管理平台与内部系统之后,和一家系统公司完成采购。
3个月后,教学平台顺利建立起来了。小王很高兴的和总经理报告:我们企业已有e-Learning了。
总经理疑惑的询问:那员工要利用e-Learning上哪些课程呢?
于是小王开始将内部的文件与教材规划上线,但是他发现,原来线上课程的设计制作不是那么简单的!只把文件和档案放在平台上,学员的浏览和学习意愿却始终不高。学员希望课程必须符合有趣、互动、多媒体等特性。要自己来制作设计课程嘛,没那么多时间;若要找厂商制作,必须花费大笔财力不说,课程的设计又无法兼顾学习重点。半年之后,小王发现e-Learning不但未能替企业省下钱,反而花了更多的人力与预算去推动,于是他秉告总经理将e-Learning计划暂时搁置。

简答题1

小王的误区是什么?

正确答案

小王在花了大笔财力引进了教学平台之后才发现,一个平台是不足以推动线上学习的。丰富、多样、实用且切合企业需求的线上课程才应是主角。而小王在导入e-Learning初期,并没有事先评估企业引进e-Learning的目的是什么?希望达成的效益是什么?也没有一套推动的时间表,事先规划人员、预算来搭配组织的经营目标与训练计划。课程的规划上也没有寻找到一套简易的工具,能利用公司原有的讲师与专家来分担。

答案解析

简答题2

小王应考虑什么因素?

正确答案

实施前应考虑以下一些因素:
培训需求
时间安排
软/硬件环境
人员素质
培训预算
公司规模、范围

答案解析

简答题3

实施过程中要注意哪些方面?

正确答案

实施中应注意的方面:
(1)确定培训对象
(2)确定e-Learning项目的实施规划
(3)确定培训内容的优先顺序
(4)e-Learning项目试点
(5)确定如何评估e-Learning的效果
(6)根据小范围的反馈意见,对项目实施改进
(7)争取领导的认可和支持

答案解析

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